LEGAL REFERENCE

Buka Terma Akaun imenang

Terma dan Syarat ini menerangkan bagaimana akaun anda digunakan, bila akses dibenarkan di wilayah yang disokong, dan apa yang berlaku jika sesuatu tindakan bercanggah dengan peraturan kami di...

Terma semasaAkses wilayahSemakan akaunPerubahan dasar
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
imenang Buka Terma Akaun imenang

Semak Kerangka Hukum Akaun

Terma ini terpakai kepada penggunaan akaun, akses kandungan, tindakan pembayaran yang disokong, dan apa-apa interaksi lain pada laman imenang. Akses hanya diberi di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika ada perbezaan antara terma kami dan peraturan setempat, undang-undang tempatan mengawal bahagian itu. Kami boleh mengubah terma apabila aliran operasi, semakan keselamatan, atau keperluan pemprosesan berubah, dan versi yang

disiarkan di halaman ini menjadi rujukan semasa. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan diterbitkan, anda dianggap menerima versi baharu. Untuk transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum kami meluluskan tindakan tertentu. Kami juga boleh menahan, menyemak, atau membatalkan tindakan yang bercanggah dengan terma, termasuk percubaan menukar maklumat akaun tanpa kebenaran, menyalahgunakan saluran

pembayaran, atau mengelak semakan yang diperlukan. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, hentikan penggunaan dan hubungi kami melalui saluran yang disediakan supaya kami boleh meneliti pilihan akaun anda mengikut kerangka yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Saluran Terma Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, kami sediakan tiga laluan yang jelas: sembang, e-mel, atau borang akaun. Sertakan nama akaun, tarikh, dan bahagian terma yang anda...

Sembang Langsung Gunakan sembang jika anda mahu jelaskan klausa, semak perubahan terkini, atau tanya bagaimana terma...
E-mel Terma Hantar e-mel dengan nama akaun, masa kejadian, dan bahagian terma yang anda maksudkan. Laluan...
Borang Akaun Jika anda mahu kami mengubah pilihan komunikasi atau memproses permintaan berkaitan akaun, isi borang...
DATA DAN AKAUN

Teroka Data, Kuki dan Akses

Kami menyimpan data hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun, semakan keselamatan, dan pematuhan terma yang sedang terpakai. Kuki yang kami gunakan membantu sesi kekal stabil, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan perubahan...

Kawalan Data

Kami hanya simpan data yang perlu untuk membuka, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan, kami hadkan akses dalaman dan semak tempoh simpanan yang sesuai.

Kuki Sesi

Kuki penting membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengekalkan tetapan yang dipilih, dan mengelak perubahan terma daripada dipaparkan secara terputus. Kami tidak menggunakan kuki ini untuk mengubah syarat tanpa pemberitahuan pada halaman ini.

Kunci Akaun

Akaun anda lebih selamat apabila kata laluan kuat, peranti tepercaya, dan pengesahan tambahan digunakan. Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera supaya kami boleh semak akses dan hentikan sesi yang meragukan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk semakan terma, penyelesaian pertikaian, pemulihan akaun, dan keperluan pematuhan yang sah. Apabila tempoh itu tamat, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman kami.

Sambungan Rujukan

Untuk perubahan terma yang melibatkan nama akaun, kaedah komunikasi, atau permintaan akses, anda boleh rujuk saluran sokongan yang sama pada setiap halaman akaun. Kami akan arahkan anda ke pasukan yang sesuai tanpa menukar jejak permintaan.

Permintaan Kemas Kini

Jika anda mahu membetulkan butiran, memohon salinan rekod tertentu, atau meminta semakan klausa yang menjejaskan akaun anda, hantar permintaan bertulis. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses perubahan tersebut.

Buka Soalan Tentang Syarat Akaun

Terma ini meliputi cara anda menggunakan akaun, cara kami mengesahkan tindakan tertentu, dan cara perubahan diterbitkan. Ia juga menerangkan tanggungjawab anda apabila menggunakan laman ini di wilayah yang disokong.

Versi baharu terpakai sebaik ia dipaparkan di halaman ini, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh lain. Jika anda terus menggunakan akaun selepas itu, anda dianggap menerima versi semasa.

Jika terma kami bertentangan dengan peraturan setempat, bahagian yang bercanggah akan diikuti mengikut undang-undang tempatan. Selebihnya kekal terpakai selagi tidak bercanggah dengan kerangka wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh hantar permintaan bertulis jika butiran akaun perlu dibetulkan atau dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan identiti terlebih dahulu supaya perubahan hanya dibuat kepada pemilik akaun yang sah.

Akses boleh dihadkan jika kami mengesan penggunaan yang bercanggah dengan terma, percubaan log masuk yang tidak sah, atau arahan undang-undang yang memerlukan tindakan itu. Kami akan semak keadaan sebelum keputusan akhir dibuat.

Kami menyimpan rekod selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian, dan keperluan pematuhan yang sah. Apabila tempoh yang sesuai tamat, rekod dipadam atau diproses supaya tidak lagi boleh dikenal pasti.

Hubungi saluran sokongan yang dinyatakan pada halaman ini jika anda mahu semakan klausa, penjelasan akses, atau permintaan perubahan. Sertakan maklumat akaun yang relevan supaya kami boleh mencari rekod anda dengan cepat.